Grąžinimo taisyklės 

1.1. Įsigytos prekės grąžinamos ir/ar keičiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 ir 6.363 straipsniais, taip pat Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr.738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

1.2. Jeigu įsigyta prekė yra nekokybiška, ji keičiama į analogišką kokybišką prekę arba grąžinami pinigai. Norint grąžinti nekokybišką prekę, prašome informuoti apie tai laverandanamai@gmail.com arba telefonu 8 67146514 per 7 darbo dienas nuo jos gavimo.

1.3. Grąžinti kokybiškas nepatikusias prekes ir atgauti už jas sumokėtus pinigus galima per 14 dienų laikantis šių sąlygų:

1.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

1.3.2. prekė turi būti nesugadinta Pirkėjo;

1.3.3. prekė turi būti nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

1.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

1.3.5. prekės įsigijimo ir grąžinimo kaštai tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus kai grąžinama nekokybiška prekė – tokiu atveju prekės grąžinimo kaštai tenka Pardavėjui;

1.4. Produktas nekeičiamas jei buvo įsigytas su nuolaida.

1.5. Produktą galima grąžinti pridedant sąskaitą ir siunčiant paštomatu: Omniva paštomatu Šiaulių Norfa Gumbinės +370 67146514

1.5.1. Grąžinamo produkto pristatymą apmoka Pirkėjas.

1.7. Pinigų grąžinimas:

1.7.1. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo (grąžinimo) dienos.

1.8. Patvirtintą užsakymą galite atšaukti, informavus apie tai klientų aptarnavimo skyrių el. laišku laverandanamai@gmail.com arba telefonu 8 67146514 per 2 valandas nuo užsakymo patvirtinimo, nurodant užsakymo numerį. Sumokėti pinigai grąžinami per 5 darbo dienas.